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Lettre type · Consommation & assurances · Art. 35a LCA · Art. 47 LCA

Résilier un contrat d'assurance (échéance ou art. 35a LCA)

Mettre fin à une assurance privée pour son échéance ou pour la fin de la 3e année d'assurance (ou d'une année suivante).

Vous voulez changer d'assureur ou renoncer à une couverture (ménage, RC, véhicule, protection juridique, voyage…). Vérifiez d'abord dans la police et les conditions générales (CGA) l'échéance et le délai de résiliation. Depuis 2022, un contrat conclu pour plus de trois ans peut de toute façon être résilié pour la fin de la troisième année ou de chacune des années suivantes, moyennant un préavis de trois mois (art. 35a LCA).

La lettre doit parvenir à l'assureur avant le début du délai de préavis fixé par les CGA (souvent trois mois avant l'échéance). Pour l'art. 35a LCA : au plus tard trois mois avant la fin de l'année d'assurance visée.

Courrier recommandé, en conservant une copie et le récépissé. La loi admet aussi un courriel ou un portail client (preuve par un texte), mais c'est à vous de prouver la réception dans le délai. Assurance véhicule : ne résiliez qu'après avoir conclu une nouvelle assurance RC.

Art. 35a LCAArt. 47 LCAArt. 24 LCA

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Votre compagnie d'assurance (adresse figurant sur la police ou la dernière facture de prime).

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Conseils

  • Comptez le délai à partir de la date de réception par l'assureur, pas de la date d'envoi : prévoyez une marge d'une semaine.
  • L'art. 35a LCA ne s'applique pas à l'assurance sur la vie ; en assurance-maladie complémentaire, seul l'assuré peut l'invoquer.
  • Une clause de reconduction tacite ne peut prolonger le contrat que d'un an au plus (art. 47 LCA).
  • Assurance véhicule : l'assureur annonce la fin de la couverture au service des automobiles, qui retire les plaques ; assurez la continuité avant de résilier (art. 68 LCR).
  • Si vous résiliez parce que la prime augmente, utilisez plutôt la lettre « Résilier suite à une hausse de prime » : le délai est souvent de 30 jours seulement.

9 champs obligatoires à compléter (surlignés dans l’aperçu).