13 assistants IA · gratuits · sources officielles
Nos assistants vous répondent à partir des textes officiels du canton de Vaud : le délai, vos droits et la lettre pour répondre.
Choisissez le courrier que vous avez reçu : il s’ouvre et vous indique le délai, vos droits et la lettre pour répondre.
Vous avez reçu
Si vous contestez la dette, vous pouvez faire opposition, sans vous justifier.
Délai : 10 jours · dès la notification · art. 74 LP
Vous avez reçu
Vous pouvez la contester devant la commission de conciliation, gratuitement.
Délai : 30 jours · dès réception de l’avis · art. 270b CO
Vous avez reçu
En cas d’erreur, une réclamation écrite et motivée suffit.
Délai : 30 jours · dès la notification · art. 186 LI
Vous avez reçu
Vous pouvez changer de caisse pour le 1er janvier : la résiliation doit arriver à temps.
Délai : 30.11 2026 · réception par la caisse · art. 7 LAMal
Vous avez reçu
Un contrat conclu à domicile ou par téléphone peut en principe être révoqué.
Délai : 14 jours · pour révoquer · art. 40e CO
Vous avez reçu
Vous n’avez pas à payer ce que vous n’avez pas commandé : contestez par écrit.
Délai : Dès réception · contester par écrit, sans attendre
13 assistants spécialisés · gratuits
Chacun connaît son domaine et répond à partir des lois, des pages de l’État de Vaud et des conditions des fournisseurs, sources à l’appui. Vous ne savez pas lequel choisir ? Commencez par l’orientation.
Votre délai
10jours
pour faire opposition à un commandement de payer
art. 74 LP
14jours
pour révoquer un contrat conclu par démarchage
art. 40e CO
30jours
pour contester une hausse de loyer ou réclamer contre une taxation
art. 270b CO · art. 186 LI
30.11
dernier jour pour que votre caisse maladie reçoive la résiliation (changement au 1er janvier 2027)
art. 7 LAMal
Lausanne, le jour même
Nos assistants ne répondent qu’à partir de textes officiels — lois fédérales, pages de l’État de Vaud, ombudsmans, conditions générales des fournisseurs — et chaque affirmation renvoie à sa source numérotée.
13 assistants · 313 sources officielles · 61 lettres
J’ai reçu hier un commandement de payer pour une facture que j’ai déjà réglée. Que dois-je faire ?
Vous pouvez faire opposition dans les 10 jours qui suivent la remise du commandement de payer1 (source : Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite, art. 74 et 75). Il suffit de le déclarer à la personne qui vous l’a remis ou à l’office des poursuites, oralement ou par écrit, sans avoir à vous justifier1 (source : Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite, art. 74 et 75)2 (source : Vous êtes poursuivi (débiteur) : procédure de poursuite ordinaire).
Gardez la preuve de votre paiement : après votre opposition, c’est au créancier de saisir le juge s’il veut poursuivre3 (source : Levée de l’opposition : comment pratiquer (art. 79 à 84 LP)).
Sources consultées
61 modèles · gratuits
Complétez quelques champs, relisez l’aperçu, imprimez. Chaque modèle indique la base légale, le délai et le mode d’envoi. Vos données restent dans votre navigateur.
Toutes les lettresDemander une baisse de loyer (taux de référence à 1,25 %)
Délai : La lettre doit parvenir au bailleur au plus tard la veille du début du délai de résiliation précédant la prochaine échéance du bail
Impôts, dettes & budgetFaire opposition à un commandement de payer
Délai : 10 jours dès la notification du commandement de payer
Santé & assurance maladieRésilier l'assurance de base (LAMal) pour changer de caisse
Délai : Pour un changement au 1er janvier 2027 : la lettre doit PARVENIR à la caisse au plus tard le lundi 30 novembre 2026
TélécomsRésilier un abonnement mobile, internet ou TV
Délai : Respectez le préavis contractuel, calculé à la réception de la lettre : Swisscom 2 mois pour la fin d'un mois ; Salt 60 jours ; Sunrise 60 jours pour la fin d'un mois
Gratuit, sans inscription, conversation effacée après 24 heures. Pour un litige important, nous vous orientons vers une permanence ou une association.