[Vos prénom et nom]
[Votre adresse]
[NPA et localité]
R Recommandé
[Destinataire]
[Lieu], le 8 octobre 2026
Protestation et demande d'indemnisation – bagage – vol [Numéro(s) de vol] du [Date du vol] – dossier [Numéro du rapport d'irrégularité (PIR) ou du dossier bagage]
Madame, Monsieur,
J'ai voyagé le [Date du vol] sur le vol [Numéro(s) de vol] ([Trajet]). Or [Problème]. L'irrégularité a été annoncée à l'aéroport sous la référence [Numéro du rapport d'irrégularité (PIR) ou du dossier bagage].
Description du dommage :
[Description (état du bagage, contenu manquant ou abîmé, achats de première nécessité)]
La présente constitue ma protestation écrite au sens de l'art. 31 de la Convention pour l'unification de certaines règles relatives au transport aérien international (Convention de Montréal). En vertu des art. 17, 19 et 22 de cette convention, vous répondez de la destruction, de la perte, de l'avarie ou du retard des bagages enregistrés, dans la limite de 1'519 droits de tirage spéciaux par passager.
Je vous prie de m'indemniser à hauteur de [Montant réclamé (CHF ou EUR)], selon les justificatifs annexés, par virement sur le compte IBAN [IBAN pour le versement], dans un délai de 30 jours.
Je me réserve tous mes droits, y compris celui d'agir en justice dans le délai de deux ans prévu à l'art. 35 de la Convention.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Modèle IAVD – information générale, à adapter à votre situation.