Contester des frais de services à valeur ajoutée (0900, SMS payants) et demander leur blocage

Madame, Monsieur, Je suis titulaire du compte client n° [Numéro de client]. Votre facture n° [Numéro de la facture] du [Date de la facture] comprend, pour le numéro [Numéro de téléphone concerné], les frais suivants au titre de services à valeur ajoutée : [Services contestés (numéro 090x ou numéro court, nom du service, date, montant)] Je conteste ces frais, soit un montant total de CHF [Montant total contesté (CHF)]. Motif : [Motif de la contestation] En conséquence, je vous prie : 1. de créditer ou de me rembourser le montant contesté ou, à tout le moins, d'en suspendre le recouvrement jusqu'à la résolution du litige ; 2. de me communiquer, pour chaque poste contesté, le numéro ou numéro court utilisé, la date et l'heure, la durée éventuelle et le montant facturé (art. 38 al. 1 OST), ainsi que l'identité et l'adresse du fournisseur de chaque service (art. 38 al. 3 OST) ; 3. de bloquer immédiatement et gratuitement l'accès [Blocage demandé], conformément à l'art. 40 OST, et de me confirmer ce blocage par écrit. Je règle la partie non contestée de la facture. Je vous rappelle que, conformément à l'art. 38 al. 4 OST et à l'art. 12b bis LTC, vous ne pouvez, en raison de cette contestation, ni bloquer mon raccordement ni résilier mon contrat avant la résolution du litige. Je vous remercie de votre réponse écrite. À défaut d'accord, je me réserve le droit de saisir l'organe de conciliation des télécommunications ombudscom, qui est également compétent pour les litiges relatifs aux services à valeur ajoutée. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.